Как правильно реагировать на хамство?

Как реагировать на хамство, не опускаясь до него

Естественно, если вы обижены, то это будет не слишком легким делом. С чего вы должны понимать того, кто сказал вам неприятные слова (подставил по работе, повысил голос и пр.)? Но постарайтесь войти в положение нахамившего ради себя. Подумайте, почему человек вам нахамил? Возможно, у него проблемы в семье, он недавно узнал о какой-то болезни, может, просто завидует всем и вся? Это, конечно, не повод срывать злость на окружающих. Но вы сможете не принимать его слова на свой счет. Если причин не нашли, допустите, что у человека просто случился непростой день.

Конечно, в некоторых ситуациях так и подмывает сказать колкость на замечание прохожего или поставить на место распоясавшегося начальника. Но отвечая грубостью на грубость, вы превращаетесь из достойной дамы в “кондукторшу Любку” либо из адекватного мужчины в “трудовика Сан Саныча”. В итоге перебранки победителей все равно не будет, но нервы вы потреплете изрядно.

Реагируйте на его слова спокойно, будто даже не видите его поведения и не слышите гадких слов. Можете представить неприятеля под стеклянным куполом, блокируя таким образом его слова

Иначе говоря, дистанцируйтесь от неприятного человека: покиньте помещение, переключите свое внимание, представьте, что не замечаете грубияна. Ваши волнение, замешательство, слезы только заставят обидчика чувствовать удовлетворение

Иногда хама можно просто проигнорировать, слегка улыбнувшись потоку неприятных слов. Это выведет его из себя. Правда, чтобы сохранить спокойствие с изрядно надоевшим хамоватым экземпляром, нужно тренироваться и тренироваться.

Допустим, если вас обидит 5-летний ребенок, вы же не будете ему грубить и мстить в ответ? Спокойным тоном, достаточно доброжелательно скажите: «Чем я могу помочь вам?». Или: «Я вижу, что вы рассержены, мне очень жаль». Будьте снисходительны, не обижайтесь на хамовитого собеседника ради своего же блага.

Научитесь переключать свое внимание.
Если в теории вы знаете, как отвечать на хамство, но ваш характер слишком мягок для этого, лучше промолчите. А после не мучайте себя весь день, обдумывая, почему к вам были грубы и что “надо было бы” сказать в ответ. Лучше позвоните приятелю, кратко расскажите про ситуацию и отпустите. Или порадуйте себя чем-то, до чего не доходили руки. Не вздумайте выплескивать негатив на домашних или коллег, если вам нагрубили в кафе, магазине или на парковке. Так вы превратитесь в такую же “занозу”, которая третирует близких.

Реагируем на оскорбления

Как известно, грубость и оскорбления – далеко не одно и то же. Нагрубить — это одно дело, а вот переходить на личности и оскорблять – совсем другое. Многие люди ругают других совершенно не без причины, этим способом они пытаются самоутвердиться, подняться выше окружающих. По своей сути эти люди слабые, не способные побороть негативные эмоции и стресс, из-за чего они и выплескивают свою злобу на окружающих.

Стратегии поведения в ответ на грубые оскорбления зависят от того, в каких отношениях находится оскорбленный и оскорбивший.

Если это сделал близкий или знакомый человек, то стоит у него узнать, почему он так поступил. Может, он в прошлом остался чем-то недоволен, а именно теперь он решил выяснить отношения. В этом случае, перед тем как ответить на грубость грубостью, примеры его недостойного поведения стоит привести, обсудить это. Так и разрешатся все вопросы.
Если оскорбления пошли от начальника на работе, то конфликта следует всячески избегать, так как ответить на грубость грубостью означает моментально лишиться работы. Если шеф делает это нечасто, нужно просто проглотить этот комок негативной энергии

Возможно, у него просто неважное настроение. А скрыть негативные последствия поможет небольшое упражнение: нужно всего-навсего представить босса вредным крикливым ребенком, которого нужно похвалить, накормить, поменять памперс и т.д

Сделайте это, и от негативных эмоций не останется и следа.
Незнакомую же личность лучше всего просто игнорировать, как будто ничего не произошло.

Правда, не всегда будет возможность действовать именно такими методами, и, возможно, возникнет потребность дать отпор наглому хаму. Как ответить на грубость в этом случае?

Как относится к начальнику хаму

Давайте рассмотрим ответ на вопрос, как реагировать на хамство начальника, как себя вести в подобной ситуации.

1. Если Вы знаете о наличии у руководителя такой отрицательной черты, старайтесь общение с ним сводить к минимуму. На все указания отвечайте кратко, да так, чтоб у него не возникало желание что-то добавить, например, «все понял, выполню», «Вы правы», «согласен с Вашим мнением».
2. Если начальник на Вас кричит, прямо скажите, что становитесь рассеянным и не способны качественно работать под таким влиянием.
3. Попросите, чтоб шеф спокойно разговаривал, без лишней грубости, иначе такое общение не имеет смысла и портит рабочий процесс.
4. Не нужно пытаться оправдаться в своих промахах, если допустили ошибку. Просто все исправьте. Скажите начальнику о том, что понимаете, что поступили неправильно и быстро устраните эту неприятность.
5. Никогда не хамите в ответ, особенно, если Вам дорого рабочее место. Продолжайте уважительно относиться к шефу, соблюдайте субординацию. Но и не стоит позволять себя унижать, тем более, если не заслужено. Напрямую скажите: «а почему Вы повышаете на меня голос?», «Чем я заслужил подобное отношение?».
6. Не молчите, когда Вам грубит руководитель, иначе у него сложится мнение, что к Вам всегда можно так относиться. Совершайте хоть малейшие попытки отстаивать свое мнение, только не доходите до наглости.
7. Позвольте руководителю выговориться, не перебивайте его монолог. В это время продумывайте свои аргументы.

Самое лучшее поведение при встрече с наглецом

Обезоружить наглого человека можно так: повторяйте одну и ту же фразу несколько раз: «Ну и что?»; «И что дальше?». Такая реакция выведет из себя собеседника, а вам поможет сохранить спокойствие.

Если коллега по работе постоянно пытается вас задеть, приготовьтесь отвечать с сарказмом.

Сарказм действует, как холодный душ.

• Говоришь все правильно, но скучно.
• Ты думаешь, что оскорбляешь меня, а ты просто прячешь свои комплексы. Я угадал?
• Как же примитивно ты мыслишь, даже отвечать не хочется.
• Ну, ну, говорите, говорите, возможно и вылетит что-то умное.
• И это весь ваш словарный запас? Вам даже глупым не надо притворяться.

Если вы ответите наглецу грамотно, он наверняка опешит и замолчит, ведь он готов к перепалке.

• Вам ответить вежливо или правду сказать?
• Как же примитивно ты говоришь, а поумнее изъясняться уже не способен?
• Ты чем питаешься? Похоже канцерогены уничтожают твой мозг.
• Ты используя свои недостатки пытаешься задеть мое достоинство?
• Если нет ума, то начинаются оскорбления.
• Чтобы встать с вами на один уровень, мне придется лечь на пол.

Иногда человек понимает только тогда, когда ему говорят жестко и грубо.

• Такому вонючке общаться можно только с мухами.
• Ты хоть мылся сегодня?
• Знаешь, лучше бы вместо тебя посадили дерево!
• Видишь ли, голова-то у тебя большая, да мозгов в ней маловато.
• Ты еще не прошел стерилицацию? Таким вредно размножаться.

Можно культурно отшить обидчика.

• Вы пытаетесь меня обидеть? Обидно слышать от умного человека, а от вас- смешно.
• Ух, как ты умно научился говорить? Где такому учат, подскажи.
• Жаль, что умом и красотой вам мир не спасти.
• Как интересно за вами наблюдать. Я так давно не была в цирке.
• Я вам не нравлюсь? Да и вы мне тоже.
• Опасайтесь того, что вам судьба ответит тем же.

Как ответить на оскорбление

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не нужно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций.

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства. Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика.

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти.

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?». Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват». Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

Чем руководствуются хамы? Такой человек чаще всего о себе думает плохо

Чаще всего человек с хамским поведением руководствуется своими страхами: быть отверженным, остаться в одиночестве, быть непонятым – это тяжело, это очередная психологическая травма. И, чтобы ее предотвратить, человек, используя такой кривой способ, защищается.

При помощи напускной грубости и хамства человек маскирует собственную неуверенность в себе и низкую самооценку. Через браваду и эпатаж он пытается избежать непосредственного контакта с окружающими, в котором может проявить себя настоящего. А о себе самом такой человек чаще всего думает плохо – поэтому и боится, что его отвергнут и не примут.

То есть если я сам боюсь чего-то, то буду усиленно демонстрировать обратное, чтобы уж наверняка создать нужное впечатление о себе. В таком случае человек может обрекать себя на одиночество – у озлобленных и грубых людей друзей не так много. Вокруг него будут собираться либо такие же, как он, либо люди слабые, «подчиненные», которые будут смотреть на него снизу вверх и подпитывать его эго.

Кроме того, может существовать такая иллюзия, что хамство – это признак силы и власти, атрибут «высшей прослойки» общества: якобы люди, чего-то достигшие, могут позволить себе такое поведение. И человек, который хочет приобщиться к этой прослойке и позиционировать себя как успешного и уверенного в себе, может позволять себе хамское поведение, давая окружающим понять, что они никто и с ними можно так обращаться.

Как реагировать на грубость и хамство жены?

Кто нам может нагрубить дома? Если вы мужчина и у вас семья, то конечно бывает, что жена не в настроении и огрызается. Как не обидеть родного любимого человека и себя защитить?

Женщины – народ эмоциональный. И это неспроста. Ее перепады настроения часто обусловлены определенным физиологическим состоянием, не зависящим от нее самой

В такие моменты просто не обижайтесь, проявите заботу и внимание.
Бывает, что резкое поведение является хроническим – сядьте за стол переговоров. Возможно, тому есть причины, до сих пор неизвестные вам

Недосказанности в семье – основной провокатор плохого настроения вообще у всех. Искренность и открытость уберут все недопонимания. Иногда ей просто недостает вашего внимания, она устала, а вы этого не замечаете.
Разрядите обстановку, смените ее. Отправьте детей к друзьям, проведите время наедине, женщины ценят такие моменты. Дайте почувствовать себя нужной и единственной.
Не разрешайте себе дерзить в ответ, тем более проявлять силу.

Мужчина должен быть спокоен всегда, особенно если он муж и глава семьи.

Как ответить на оскорбления смешно и с сарказмом

шуточную импровизацию

• «Похоже, сегодня тебя за язык ужалила пчела. Это объясняет, почему ты несешь такие глупости.»
• «Твоя точка зрения очень странная, но это понятно, вместо мозга думать пятой точкой…»
• «Смотрю на тебя и понимаю, что твоя голова всего лишь декоративное приложение к телу.»
• «Да я упал, просто увидел тебя сногсшибательную.»
• «Думала вас обидеть в ответ, но зачем? Зеркало это делает с вами каждый день за меня.»
• «Смех без причины – признак блондинок и идиотов. Чтобы убедить меня в первом, для начала сбрей сою щетину и бороду.»

На заметку!Юмор – дело тонкое. Откровенных грубиянов осадить шутками не получится. Некоторые личности понимают только грубость и ответное хамство.

Что делать, если подростку нахамили в государственных учреждениях?

Когда подростку хамят сотрудники государственных учреждений, то они делают это, чтобы самоутвердиться. Они понимают, что подросток, по сути, еще маленький ребенок. А значит ничего им сделать не сможет. 

Интересный факт. Сотрудники госучреждений, которые с легкостью хамят подросткам и детям, не делают этого в отношении их родителей. И взрослых людей. Потому, что понимают: им дадут отпор. 

Если подростку нахамили в госструктуре, то отвечать аналогичным образом не стоит. Это не приведет к желаемому. Мало того, что подросток опустится до уровня хама, так он еще и будет выглядеть со стороны нехорошим человеком. Поскольку окружающие не будут разбираться, кто первым начал хамить: подросток или взрослый сотрудник госоргана. Они сразу же сделают виноватым тинейджера.

Как отстаивать свои права в госорганах?

Если подростку нахамил сотрудник госорганов, то он не должен впадать в ступор. Делать обиженное лицо и уходить из учреждения. Вместо этого он должен переходить к решительным действиям.

Вызывать родителей для того, чтобы разобраться в ситуации. Наказать виновного. Пока родители едут, подростку нужно пойти к начальнику учреждения:

• Заведующему поликлиникой.
• Начальнику конкретного отделения почты.
• Начальнику отделения полиции (если определенный сотрудник без причины забрал тинейджера в отделение и всячески унижал его в участке).

И так далее. Когда тинейджер встретится с начальником хама, он должен спокойно, без лишних эмоций описать ситуацию. Рассказать, как именно ему нагрубили. И попросить начальника принять соответствующие меры — оштрафовать сотрудника или даже уволить его. 

В обязательном порядке нужно написать заявление в книгу жалоб. Проконтролировать, чтобы ее прочитало руководство. После того, как тинейджер подаст жалобу, он должен поставить это дело на контроль.

При этом, с грубияном тинейджер должен вести себя максимально спокойно. В его голосе должна присутствовать невозмутимость. Чтобы хам понял: грубить подростку не стоило — это возымеет для него негативные последствия. 

При общении с хамом тинейджер должен пригрозить ему: «Если вы будете разговаривать со мной в подобном тоне, то я пойду к начальству и напишу на вас жалобу». Подобная фраза, сказанная спокойным, хладнокровным голосом, гарантированно вызовет страх у хама. Он перестанет грубить. И сделает то, что хочет от него подросток (выдаст посылку/проведет медосмотр) и так далее.

Что делать, если подростку хамит учитель в школе?

Бывают ситуации, когда подростку хамят школьные учителя. При этом, никаких неправильных действий с его стороны не совершается. А преподаватель повышает на тинейджера голос и грубит просто для того, чтобы самоутвердиться.

В этом случае подростку нужно подойти к учителю и сказать: «Марина Петровна, вы мой учитель, а я ваш ученик. Я не делаю ничего плохого. Поэтому не нужно мне хамить. Разговаривайте со мной вежливо. Если вам не нравится что-то в моем поведении, то скажите об этом». Этот диалог тинейджер тоже должен провести холодным, спокойным голосом. Поверьте, после них учитель зауважает подростка. Поймет, что он взрослый. И что с ним нужно обращаться учтиво.

Если же на учительницу не повлияют никакие разговоры, то предложите тинейджеру написать на нее жалобу. Современные директора очень внимательно относятся к словам подростков. И дорожат репутацией школы. А значит они не допустят того, чтобы один из их преподавателей занимался подобной деятельностью.

Нужно ли подростку реагировать на хамство хамством?

Реагировать на хамство хамством не нужно ни в коем случае. Сделав это, подросток переведет разговор в агрессивное русло. Собеседник поймет, что вывел тинейджера на свой уровень. И морально задавит его. Поскольку является «более опытным хамом». 

Тинейджер должен учитывать, что грубияны, зачастую, являются «мастерами слова». И умеют находить фразы, которые могут сильно уколоть собеседника.

Вы должны объяснить подростку, что, реагируя на хамство эмоциями, он дает грубияну карт-бланш на продолжение атаки. Если же он будет общаться с ним спокойным тоном, то грубиян не захочет продолжать диалог в подобном ключе. А вскоре ему даже может стать стыдно за свои действия.

При этом, когда подросток отвечает грубияну таким же хамством, то собеседник не будет чувствовать себя виноватым. Он поймет, что если его оскорбили, то и он должен продолжать поступать аналогичным образом. И тогда ситуация может перерасти даже в драку.

Самое лучшее поведение при встрече с наглецом

Обезоружить наглого человека можно так: повторяйте одну и ту же фразу несколько раз: «Ну и что?»; «И что дальше?». Такая реакция выведет из себя собеседника, а вам поможет сохранить спокойствие.

Если коллега по работе постоянно пытается вас задеть, приготовьтесь отвечать с сарказмом.

Сарказм действует, как холодный душ.

• Говоришь все правильно, но скучно.
• Ты думаешь, что оскорбляешь меня, а ты просто прячешь свои комплексы. Я угадал?
• Как же примитивно ты мыслишь, даже отвечать не хочется.
• Ну, ну, говорите, говорите, возможно и вылетит что-то умное.
• И это весь ваш словарный запас? Вам даже глупым не надо притворяться.

Если вы ответите наглецу грамотно, он наверняка опешит и замолчит, ведь он готов к перепалке.

• Вам ответить вежливо или правду сказать?
• Как же примитивно ты говоришь, а поумнее изъясняться уже не способен?
• Ты чем питаешься? Похоже канцерогены уничтожают твой мозг.
• Ты используя свои недостатки пытаешься задеть мое достоинство?
• Если нет ума, то начинаются оскорбления.
• Чтобы встать с вами на один уровень, мне придется лечь на пол.

Иногда человек понимает только тогда, когда ему говорят жестко и грубо.

• Такому вонючке общаться можно только с мухами.
• Ты хоть мылся сегодня?
• Знаешь, лучше бы вместо тебя посадили дерево!
• Видишь ли, голова-то у тебя большая, да мозгов в ней маловато.
• Ты еще не прошел стерилицацию? Таким вредно размножаться.

Можно культурно отшить обидчика.

• Вы пытаетесь меня обидеть? Обидно слышать от умного человека, а от вас- смешно.
• Ух, как ты умно научился говорить? Где такому учат, подскажи.
• Жаль, что умом и красотой вам мир не спасти.
• Как интересно за вами наблюдать. Я так давно не была в цирке.
• Я вам не нравлюсь? Да и вы мне тоже.
• Опасайтесь того, что вам судьба ответит тем же.

Как ответить на хамство

Не всегда есть возможность сохранять спокойствие, когда, к примеру, продавец в магазине швыряет сдачу в лицо. Или когда руководитель несправедливо указывает на вашу несостоятельность в профессиональном плане, хотя до этого вы были уверены в своей компетенции на 100%. Да, и далеко не каждый способен проглотить обиду. Тогда нужно учиться реагировать на хамство спокойно, деликатно ставя на место невежливого визави.

Как красиво ответить на хамство, чтобы не потерять достоинства?

Если вас несправедливо в чем-то обвиняют (упрекают, подозревают)? при этом обидчик-хам не скупится в выражениях, избегайте фраз вроде «на себя посмотри», «да ты сам такой» и т.п. Лучше задайте хаму вопрос: «На каком основании вы меня уличаете в неблаговидном поступке?» Или: «Почему вы задаете мне такие вопросы?».

Если на вас сорвали злость, но вы еще не успели разобраться, что в сказанном вас особенно обидело, можно спросить: «Ваши слова – это утверждение обо мне?». Или: «Ваши слова – это побуждение к тому, чтобы я начал вести себя иначе?».

Говорите мирным тоном, старайтесь не показывать волнения. Не получая реакции в ответ, агрессору скучно будет продолжать перепалку.

Указание грубому человеку на его поведение – лучший способ, как красиво ответить на хамство. Когда на вас, к примеру, кто-то накричал, скажите: «Что заставило вас сказать мне это?». Этот вопрос отрезвит нападающего, заставит переключиться с вас на собственные мысли.

Если на вас кто-то кричит, не стесняйтесь спокойно сказать: «Зачем вы повышаете голос?». Если в ответ на вежливое обращение вам хамят, не бойтесь спросить: «Почему моя просьба вывела вас из себя?». Или другой пример, когда в свой адрес вы слышите бранные слова. В этом случае не стесняйтесь спросить: «Отчего вы позволяете говорить обо мне в подобном ключе?». То есть будет лучше, если вы собьете хама с толку, задав ему косвенный вопрос, который заставит задуматься. Помните, что сквернословие и крик – пример того, как отвечать на хамство не нужно: они – блажь на душу любому хаму.

Хамство сотрудников организаций

В крайних случаях бороться с хамством можно при помощи кратких и спокойных замечаний или же действий. К примеру, вам нахамил работник медучреждения. Вы вправе обратиться к вышестоящему по должности (например, заведующему поликлиникой), чтобы тот разобрался в ситуации. Не бойтесь обращаться к вышестоящим сотрудникам – это не унижает вас, к тому же сохраняет нервы. Подобные попытки приструнить хама часто приводят к тому, что тот сиюминутно становится милым и учтивым. Правда, подобного рода «месть» пригодна в тех случаях, когда обидчиком выступает незнакомый человек, а не друг или родственник.

Как отвечать на хамство близким

Итак, как отвечать на хамство посторонним понятно. Но ведь порой некрасиво ведут себя и наши родные. Бывает, что муж вымещает злобу на жене, если самого довели на работе. Или сестра срывается на нас, потому что рассорилась с другом. Понятно, что в этих случаях нам будет тяжело проглотить обиду. Да и отвечать агрессией на выпад тоже будет неверно. Как же быть?

1. Постарайтесь найти причины, по которым вам нахамил друг, родственник, коллега. Не спешите обижаться, если выслушали в свой адрес критику. Возможно, вы сами спровоцировали человека, который вам нахамил. Проанализируйте свое поведение, не могли ли вы сами обидеть человека?
2. Если своей вины вы не нашли, считаете, что вам нахамили просто так, не молчите. Скажите обидчику: «Ты на меня накричал, тем самым обидел меня» либо «Ты меня обвинил, хотя я не могу понять, чем обидел тебя?».
3. Спросите, когда успокоитесь, чего нахамивший человек хотел от вас добиться при помощи грубости. К примеру, вопрос может звучать так: «Я хочу разобраться в причинах нашей ссоры, чтобы тебе не пришлось хамить мне в следующий раз. Давай попробуем решить вопрос мирно?».

Как обезоружить зарвавшегося человека

Иногда обижавшему вас человеку достаточно сказать одно слово.

«Благодарю»

Одно это слово вмещает в себя и уничтожение и вежливость, поэтому оказывает на человека существенное воздействие. Он хамит, а вы выше его, поэтому отвечаете простым словом: «благодарю». Чаще всего собеседник сразу встает в тупик, начинает думать, что это было. Это коротенькое слово показывает ему, до чего же он недостойное создание.

«Благодарю за беседу»

Очень действенный метод, сказать собеседнику:

«Ты всегда говоришь правильно», а не вступать с ним в перепалку, стараясь отстоять свое мнение. Человек получит удовлетворение от своего хамства, а вы развернитесь и идите по своим делам. Если даже начнете убеждать его в своей правоте, зарвавшийся человек вас не поймет. Зачем тратить время. Воспринимайте его как мебель. Вы же не будете переделывать мебель?

«Ты хамишь или что?»

Иногда человек не понимает, что обижает вас. Тогда скажите ему прямо, что его слова звучат обидно. Возможно он будет задумываться над своими фразами и не будет в дальнейшем так поступать.

«Давай сменим тему разговора»

Многие люди невежливы от рождения. Не вступайте с ними в перепалку, просто уклонитесь от неприятного для вас разговора или уйдите. Сделайте это сразу, как только собеседник начал говорить неприятные для вас вещи. Таких людей не переделаешь. Оскорблять людей — их натура. Если уйдете или строго прекратите разговор, вы сохраните свое достоинство и, возможно, проучите наглеца.

«Ты никогда не упустишь случая, чтобы мне нагрубить, правда?»

Если вас начали оскорблять, то улыбаясь, скажите ему эту фразу. Или скажите так: «Я знаю, что у тебя в запасе для меня есть что-то неприятное, сохрани до другого раза».

Как не допустить хамство в коллективе

Если Вы новый человек в офисе, постарайтесь влиться в коллектив

Лучший ответ на вопрос, как бороться с хамством – не допускать его. Давайте рассмотрим, какими способами этого можно добиться.

Если Вы новый человек в коллективе, сразу дайте понять, что к Вам нельзя относиться, как к тряпке. Ведите себя дружелюбно, но и не позволяйте себя обижать.
Не проявляйте слабости

Важно, чтоб коллеги не заметили Вашу неуверенность в себе. Не позволяйте хамам задевать Ваше самолюбие

Регулярно повышайте свою самооценку.
В ответ на грубость улыбайтесь, выражайтесь монотонно, но достаточно громко, чтоб Вас услышали.
Не забывайте о социальной значимости в своем коллективе. Соблюдайте субординацию, не стоит завязывать дружеские отношения с человеком, стоящим выше по рангу.
Покажите себя высококлассным специалистом. Если Вы новичок, дайте всем понять, что профессионал своего дела.
Старайтесь не выделяться из толпы. Не провоцируйте людей на проявление негативных эмоций в Ваш адрес.

Теперь вы знаете, как противостоять хамству. Помните о том, что в первую очередь нужно выявлять причину подобного поведения коллеги, постараться понять его душевное состояние. Не стоит забывать о том, что грубые высказывания не должны восприниматься близко к сердцу, скорее всего, Вы просто оказались не в то время, не в том месте, и лично против Вас сотрудник ничего не имеет. Сохраняйте свое лицо, не поддавайтесь искушению отплатить коллеге его же монетой.